E-Commerce-Blog

  Habt ihr schon mal von UX-Design und seiner Bedeutung im E-Commerce gehört? Wir haben uns mit einer UX-Managerin unterhalten, die in einem mittelständischen Unternehmen arbeitet. Sie gibt uns authentische Einblicke aus ihrem Arbeitsalltag und taucht mit uns in die Welten von UX-Design und UX-Management ein.

Smartphones begleiten uns rund um die Uhr und verändern unsere Einkaufsgewohnheiten. Das digitale Einkaufen über Handys sowie Tablets überholt klassische Online-Bestellungen am Computer; es revolutioniert die Art wie wir konsumieren. Mobile Shopping prägt den virtuellen Marktplatz und beeinflusst die gesamte Online-Handelsbranche. Der folgende Text beleuchtet die Perspektiven des elektronischen Handels im Zusammenhang mit mobilem Einkaufen - er untersucht die Umwälzungen als auch Hürden welche dieser Wandel mit sich bringt. Wachstum des Mobile Shoppings  Jeder zweite Nutzer kauft inzwischen mit einem Handy oder Tablet ein - die Verkaufszahlen steigen rasant. Geschäfte erwirtschaften einen beachtlichen Anteil ihres Online-Umsatzes über tragbare Geräte; dieser Trend breitet sich international aus. Die Gewohnheiten der Käufer wandeln sich grundlegend und beeinflussen unmittelbar, wie Anbieter ihre digitalen Läden aufbauen und werben. Früher nutzten Käufer Mobilgeräte hauptsächlic...

  Jedes Jahr Ende November bricht im Onlinehandel (und auch im stationären Handel) das Chaos aus: Es ist Black Friday . Plötzlich gibt’s Rabatte auf alles – zumindest wirkt es so. Aber: Sind diese Angebote wirklich so gut, wie sie scheinen? Oder steckt dahinter ein cleverer Marketing-Trick? Lass uns das mal genauer anschauen!   👍Der Rabatt-Wahnsinn - echt oder fake?  Viele Shops locken mit „bis zu 70 % Rabatt“ , doch oft gilt: Nicht alles, was reduziert aussieht, ist wirklich günstig. Hier ein paar Fakten: Manche Preise werden kurz vor dem Black Friday künstlich erhöht , damit der Rabatt höher wirkt.  Viele Produkte sind ältere Modelle oder Ladenhüter , die raus müssen.  Vergleichsportale wie idealo.de zeigen: Manche Artikel sind vor oder nach dem Black Friday sogar günstiger.   👏Für Unternehmen: Mehr Umsatz, aber auch Aufwand Für Online-Shops ist Black Friday eine Chance, Umsatz zu steigern und Lager zu leeren. Aber:  Die Retourenquote steigt oft...

Marketing gehört zu den spannendsten Bereichen im E-Commerce, vor allem weil sich hier ständig etwas verändert. Für Azubis ist das eine große Chance, denn wer früh versteht, wie aktuelle Trends funktionieren, kann schnell Verantwortung übernehmen, eigene Ideen einbringen und echten Einfluss auf den Unternehmenserfolg nehmen. Das Jahr 2025 ist besonders durch Entwicklungen geprägt, die du kennen solltest, wenn du in diesem Bereich durchstarten willst. Personalisierung als Schlüssel zur Kundenbindung Ein besonders wichtiger Trend ist die Personalisierung. Kundinnen und Kunden wollen nicht mehr einfach mit Werbung bespielt werden, sie erwarten Inhalte, die zu ihren Interessen und ihrem Verhalten passen. Ein typisches Beispiel: Du klickst in einem Onlineshop auf ein bestimmtes Sneaker-Modell, kaufst aber nichts. Kurze Zeit später bekommst du eine E-Mail mit genau diesem Produkt, nun sogar mit einem Rabatt. Oder du findest im Newsletter Empfehlungen, die auf deinem letzten Einkauf basie...