E-Commerce-Blog

Mein Tag beginnt meistens um 7:30 Uhr. Als erstes checke ich meine E-Mails, Microsoft Teams Nachrichten und mein Trello-Board. Manchmal kommt es vor, dass ich spontan bestimmte ToDos zugeordnet bekommen habe, die auch noch eine hohe Priorität haben. Diese bearbeite ich dann zuerst, bevor ich zu meinen täglichen Aufgaben und meiner Projektarbeit übergehe.  Meine täglichen Aufgaben in der E-Commerce-Abteilung umfassen in den meisten Fällen das Erstellen von Weiterleitungen (Statuscode 301), Keywordrecherchen, Intent-Analysen, Potentialanalysen von Shopkategorien, Produkten oder ähnliches. Oftmals habe ich ein bestimmtes Projekt, welches ich die ganze Zeit über, in der ich in der Abteilung bin, erledigen soll. Das hat dann in den meisten Fällen etwas mit SEO zu tun, da ich im SEO-Bereich verstärkt eingesetzt werde. Je nachdem, welcher Tag ist, habe ich auch ein Meeting. Mal mit der ganzen E-Commerce-Abteilung zusammen, mal nur mit dem Team, in welchem ich momentan eingesetzt werde o...

Wie sieht ein typischer Arbeitstag für dich aus – gibt es feste Aufgaben oder ist jeder Tag anders? Im E-Commerce habe ich meistens eine größere Aufgabe für mehrere Tage. In den anderen Abteilungen, in denen ich bis jetzt war, sah jeder Tag anders aus und ich habe immer unterschiedliche kleinere Aufgaben bekommen, so dass es sehr abwechslungsreich war.   Welche Programme und Tools nutzt du in deiner Ausbildung am häufigsten? Am häufigsten nutze ich Excel und Word, aber Canva benutze ich auch sehr gerne für Präsentationen und um Design-Ideen und Übersichten zu erstellen. Chat GPT ist bei mir auch häufiger in Nutzung, um verschiedene Ideen zu sammeln. Außerdem nutze ich täglich Trello, denn ich finde dieses Tool ist perfekt, um den Tag zu planen und alle To-Dos zu notieren. Was hat dich überrascht, als du mit der Ausbildung begonnen hast - was hattest du dir ganz anders vorgestellt? Hm, das ist eine schwierige Frage. Tatsächlich habe ich mir nämlich bewusst nicht viel im Vorhin...

Es ist Dienstag. Heute nehme ich, auszubildende Kauffrau im E-Commerce im 2. Lehrjahr, euch mit in meine Berufsschule - die techma in Ellwangen. Was ich dort für Fächer habe, wie der Unterricht abläuft und wie lange der Schultag dauert, erfahrt ihr in diesem Beitrag. Der Unterricht beginnt normalerweise um 8:05 Uhr. Zuvor treffe ich mich bereits mit meinen Klassenkameradinnen und wir unterhalten uns über alle möglichen Dinge. Wie das Wochenende war, welche Aufgaben wir momentan in unserem Betrieb bearbeiten, aber auch, welchen Herausforderungen wir aktuell in unserer Ausbildung begegnen. (wenn dich dieses Thema interessiert, dann lese doch gerne unseren Beitrag: "Ausbildung_unfiltered: Herausforderungen im Azubi-Alltag"). Als erstes haben wir Lernfeld 8. In diesem Fach beschäftigen wir uns mit dem "Internen Rechnungswesen", das Thema ist aktuell „Deckungsbeitragsrechnung“. Das Thema dürfen wir selbst mit bereitgestellten Materialien und Informationen erarbei...

Hey du! Wenn du das hier liest, steckst du wahrscheinlich gerade mitten in deiner E-Commerce-Ausbildung. Willkommen im Club! Du hast sicher schon gemerkt: So normal, wie es nach außen wirkt, ist dieser Job nicht immer. Zwischen SEO, Retouren und Shop-Optimierung sammeln wir Azubis Momente, die nur wir wirklich verstehen können. Hier kommen sie: 14 Dinge, bei denen du garantiert mindestens ein Mal innerlich nickst! (Disclaimer: Dieser Beitrag ist humoristisch zu verstehen und sollte nicht ernst genommen werden) Du hast mehr Passwörter als Freunde Shop-Backend, CRM, Sistrix, Ads, GSC… du hast sie alle im Kopf. Oder irgendwo in deiner digitalen Passwörterdatenbank – aber halt, was war da noch gleich das Passwort…? 😬😱 Der "Berichtsheft-Schockmoment" Kennst du diesen Moment? Du liegst abends im Bett und plötzlich – ZACK – schießt dir der Gedanke durch den Kopf:  „Hab ich mein Berichtsheft überhaupt schon geschrieben?! Wann muss ich es noch gleich meinem Ausbilder zeigen?“ Und...

Die Ausbildung zur Kauffrau oder Kaufmann im E-Commerce ist spannend, digital und zukunftssicher, aber sie kann auch sehr anstrengend sein. Viele Azubis merken schon im ersten Lehrjahr, dass die Belastung durch Berufsschule und Arbeit im Betrieb manchmal größer ist, als sie dachten. Mir ging es da nicht anders. Es gab eine Phase, in der ich an meine Grenzen gestoßen bin. Genau aus diesem Grund, und weil ich weiß, dass es vielen so geht, ist dieser Beitrag eine Herzensangelegenheit für mich. Es ist wichtig, dass wir auch über die Herausforderungen sprechen, die im Azubi-Alltag auftreten können. Gerade, wenn es um deine mentale Gesundheit geht. Denn meistens ist es so, dass Probleme ganz einfach gelöst werden können, wenn man sich nur traut, diese anzugehen. Was stresst viele Azubis im E-Commerce? 1. Doppelbelastung: Berufsschule und Betrieb Du lernst in der Schule rechtlich-organisatorische Grundlagen, Marketing und Wirtschaft, gleichzeitig arbeitest du im Betrieb an echten Proje...

Warum entscheiden sich junge Menschen für eine Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann im E-Commerce? Wir haben sechs Azubis aus allen drei Lehrjahren gefragt, was sie motiviert hat - und die Antworten zeigen, wie vielfältig die Beweggründe und Erwartungen sind. Warum hast du dich für die Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann im E-Commerce entschieden? "Dieser moderne Beruf ist sehr zukunftsorientiert und ich finde es spannend, dass es diese Ausbildung noch nicht so lange gibt. Außerdem hat das digitale Arbeiten meine Entscheidung zu dieser Ausbildung sehr unterstützt, denn ich habe auch privat in meiner Freizeit und in der Schule schon immer gern digital gearbeitet und somit fand ich diesen Arbeitsbereich perfekt für mich. Außerdem finde ich es sehr spannend, wie viel hinter einem Verkauf in einem Online-Shop steckt und das Arbeiten an unserem Onlineshop und Online-Vertrieb in anderen Shops macht mir viel Spaß.  Ich finde, dass man gerade in der E-Commerce-Ausbildung viel für das zukünfti...

E-Commerce ist eine Welt voller Abkürzungen, Fachbegriffe und digitalem Vokabular - oft auch noch in englischer Sprache. Wenn du neu in diesem Bereich bist oder gerade eine Ausbildung machst, können diese Begriffe anfangs ganz schön verwirrend wirken. Deshalb habe ich dir eine Liste mit 10 wichtigen Begriffen zusammengestellt, die dir im Onlinehandel immer wieder begegnen werden – einfach erklärt und mit Beispielen. 1. Conversion Rate (CR) Was ist das? Die Conversion Rate zeigt, wie viele Besucher:innen einer Website auch tatsächlich etwas kaufen (oder eine gewünschte Aktion ausführen). Beispiel: Wenn von 100 Besuchern 5 etwas kaufen, liegt die Conversion Rate bei 5 %. 2. Customer Journey Was ist das? Der Weg, den ein:e Kund:in vom ersten Kontakt mit einem Produkt bis zum Kauf (und darüber hinaus) durchläuft. Beispiel: Instagram-Ad → Produktseite → Warenkorb → Kauf → Bewertung. 3. SEO (Search Engine Optimization) Was ist das? Suchmaschinenoptimierung sorgt dafür, dass Online-...

Mariella Weiss, 18 Jahre alt und auszubildende Kauffrau im E-Commerce Ende 2. Lehrjahr, beantwortet heute 10 Fragen rund um das Thema "Ausbildung im E-Commerce". Mariella hat zuvor ihren Realschulabschluss erworben und macht nun die Ausbildung bei der Ivoclar Vivadent GmbH in Ellwangen, die ihren Hauptsitz in Liechtenstein hat.   Welche Aufgaben haben dich am Anfang der Ausbildung am meisten herausgefordert – und wie bist du damit umgegangen?  Zu Beginn meiner Ausbildung fiel es mir besonders schwer, unseren Webshop richtig zu pflegen. Die Produkte, die wir anbieten, sind sehr komplex, und ich hatte oft Schwierigkeiten, sie den richtigen Kategorien zuzuordnen oder überhaupt zu verstehen, welche Funktionen sie haben. Besonders geholfen haben mir dabei interne Produktschulungen, durch die ich ein besseres Verständnis entwickeln konnte. Zusätzlich nutze ich regelmäßig unsere Produktbroschüren, um mich noch genauer zu informieren.    Welche Fähigkeiten sind deiner Meinun...

Heute beantwortet ein auszubildender Kaufmann im E-Commerce im 1. Lehrjahr 10 Fragen rund um das Thema Ausbildung im E-Commerce. Paul Stecker ist 17 Jahre alt und hat zuvor seinen Realschulabschluss erworben. Nun macht er die Ausbildung zum Kaufmann im E-Commerce bei einem mittelständischen Unternehmen in Ellwangen. Welche Aufgaben haben dich am Anfang der Ausbildung am meisten herausgefordert - und wie bist du damit umgegangen? Am Anfang meiner Ausbildung habe ich es recht schwergefunden, mich bei unserem Produktinformationssystem iPIM zurechtzufinden. Ich habe dieses Problem gelöst, indem ich mir eine detaillierte Anleitung in OneNote geschrieben habe. Welche Fähigkeiten sind deiner Meinung nach besonders wichtig für den Beruf - eher technisches Verständnis oder Kreativität? Ich persönlich finde beide Fähigkeiten wichtig. Kreativität, um eigene Ideen einzubringen und Änderungsvorschläge machen zu können. Technisches Verständnis, um Aufgaben schnell und richtig zu bearbeiten. Gab es s...

Was ist Zero-Party Data? Zero-Party Data bezeichnet Informationen, die Kunden bewusst und aktiv mit einem Unternehmen teilen – etwa durch Umfragen, Quizze oder Präferenzabfragen. Im Gegensatz zu First-Party-Daten, die durch Nutzerverhalten gesammelt werden, stammen Zero-Party-Daten direkt von den Kunden selbst und sind daher besonders präzise und vertrauenswürdig. Warum ist Zero-Party Data so wichtig? In einer Zeit, in der Datenschutzgesetze wie die DSGVO strenger werden und Third-Party-Cookies zunehmend verschwinden, bietet Zero-Party Data eine datenschutzkonforme Möglichkeit, Kunden besser zu verstehen und personalisierte Erlebnisse zu schaffen. Laut einer Studie von Forrester ist Zero-Party Data entscheidend für die Zukunft des Marketings. Vorteile von Zero-Party Data im E-Commerce Höhere Datenqualität :  Da die Informationen direkt vom Kunden stammen, sind sie besonders genau und relevant. Verbesserte Personalisierung : Mit präzisen Daten können Angebote und Empfehlung...

                    Heute beantwortet Patrick Nagler, auszubildender Kaufmann im E-Commerce im 2. Lehrjahr, 10 Fragen rund um das Thema Ausbildung im E-Commerce. Vor der Ausbildung hat er sein Abitur in Ellwangen absolviert. Sein Ausbildungsbetrieb ist die Arnulf Betzold GmbH, die ihren Hauptsitz ebenfalls in Ellwangen hat. Wie sieht ein typischer Arbeitstag für dich aus - gibt es feste Aufgaben oder ist jeder Tag anders? Mein Arbeitstag beginnt meist zwischen 8:00 und 8:30 Uhr, wenn ich ins Büro komme und mir erst einmal einen Überblick über den Tag verschaffe – und das beginnt natürlich mit dem obligatorischen E-Mail-Check. Hier beantworte ich neue Anfragen, koordiniere offene Themen und bringe mich auf den neuesten Stand. Danach kann der Tag so richtig starten.   Im Anschluss widme ich mich den Aufgaben, die mir meine Ausbilderin zugeteilt hat – oder ich hole mir neue Themen bei ihr oder anderen Kolleginnen und Kollegen aus ...