10 Fragen an einen E-Commerce-Azubi

Heute beantwortet ein auszubildender Kaufmann im E-Commerce im 1. Lehrjahr 10 Fragen rund um das Thema Ausbildung im E-Commerce. Paul Stecker ist 17 Jahre alt und hat zuvor seinen Realschulabschluss erworben. Nun macht er die Ausbildung zum Kaufmann im E-Commerce bei einem mittelständischen Unternehmen in Ellwangen.

Welche Aufgaben haben dich am Anfang der Ausbildung am meisten herausgefordert - und wie bist du damit umgegangen?

Am Anfang meiner Ausbildung habe ich es recht schwergefunden, mich bei unserem Produktinformationssystem iPIM zurechtzufinden. Ich habe dieses Problem gelöst, indem ich mir eine detaillierte Anleitung in OneNote geschrieben habe.

Welche Fähigkeiten sind deiner Meinung nach besonders wichtig für den Beruf - eher technisches Verständnis oder Kreativität?

Ich persönlich finde beide Fähigkeiten wichtig. Kreativität, um eigene Ideen einzubringen und Änderungsvorschläge machen zu können. Technisches Verständnis, um Aufgaben schnell und richtig zu bearbeiten.

Gab es schon mal ein Projekt, bei dem du richtig stolz warst, weil es gut funktioniert hat oder online ging?

Ich war sehr stolz auf mein Projekt, welches sich damit beschäftigte, ein Trello-Board zu dem Thema "Rahmenlehrplan E-Commerce-Ausbildung" zu machen. Es hat zwar nicht alles ganz wie geplant funktioniert, aber da es am Anfang der Ausbildung war und ich davor noch nie mit dem Programm gearbeitet habe, war ich dennoch sehr stolz.

Was sind typische Tools oder Programme, die du inzwischen im Schlaf bedienen kannst?

Unser Produktinformationssystem iPIM (Grundlagen), unser ERP-System Dynamics NAV 2017 (Grundlagen in der Vertriebsabteilung) und das SEO-Tool Sistrix.

Hast du schon direkten Kundenkontakt - z.B. über E-Mails, Chat oder Bewertungen?

Nein, ich hatte noch keinen direkten Kundekontakt.

Wie unterscheiden sich Theorie in der Berufsschule und Praxis im Betrieb - wo lernst du mehr fürs echte Leben?

Ich persönlich finde, dass ich bei der Arbeit mehr für mein Arbeitsleben lerne, da ich die Sachen, die ich in der Schule lerne, häufig noch nicht in der Arbeit brauche. Bis jetzt zumindest, aber das kann sich ja auch noch ändern.

Womit hättest du niemals gerechnet, bevor du die Ausbildung begonnen hast?

Dass ich mich plötzlich mit Themen wie Erfolgskonten, Handelsgesetzbuch etc. befassen werde. Das sind Themen, die wir aktuell in der Berufsschule im Fach Rechnungswesen behandeln.

Wie gehst du mit stressigen Tagen um - z.B. wenn plötzlich viele Aufgaben anstehen?

Ich schaue erst, welche Aufgaben z.B. nächsten Montag fertig werden müssen und für welche ich noch länger Zeit habe, also z.B. die Deadline in einem Monat ansteht. Dann teile ich die Aufgaben nach Priorität auf.

Was denken deine Freunde oder Familie, was du in deiner Ausbildung machst - und wie nah ist das an der Wahrheit?

Meine Familie denkt, dass ich nur Excel-Tabellen bearbeite. An manchen Tagen stimmt das auch, aber ich habe auch viele andere abwechslungsreiche Aufgaben.

Gibt es ein Lieblingsthema im E-Commerce, bei dem du irgendwann mal "richtig Profi" sein willst - z.B. SEO, SEA, Datenanalyse oder Produktmanagement?

Ich möchte irgendwann mal "richtig Profi" im Bereich SEO sein.

Bildquelle: KI-generiert