Augmented Reality und E-Commerce

Augmented Reality (AR) ist eine Technologie, die es ermöglicht, die reale Welt mit digitalen Inhalten zu erweitern. Im E-Commerce bietet AR viele Einsatzmöglichkeiten, die die Art und Weise, wie Kunden Produkte online kaufen, grundlegend verändern können.

 

Eine der größten Einsatzmöglichkeiten von AR im E-Commerce ist die Möglichkeit, Produkte virtuell in der realen Welt zu platzieren. Kunden können beispielsweise durch die Kamera ihres Smartphones Produkte in ihrem eigenen Zuhause oder an ihrem eigenen Körper betrachten und so eine bessere Vorstellung davon bekommen, wie das Produkt in ihrem Leben aussehen würde. Hierbei können beispielsweise Möbelstücke in den eigenen Wohnraum projiziert oder Kleidungsstücke an einem virtuellen Model betrachtet werden. Durch diese immersive Erfahrung können Kunden ein besseres Gefühl für das Produkt bekommen und somit die Kaufentscheidung positiv beeinflussen.

 

Ein weiterer Einsatzbereich von AR im E-Commerce ist die Möglichkeit, Produktdetails und -informationen direkt auf dem Produkt selbst anzuzeigen. Durch das Scannen des Produkts mit der AR-Funktion eines Smartphones können Kunden beispielsweise Informationen zu Materialien, Größen oder auch Produktbewertungen einsehen. Dies kann dazu beitragen, dass Kunden schneller und einfacher relevante Informationen erhalten und somit eine bessere Kaufentscheidung treffen können.

 

Neben diesen offensichtlichen Einsatzmöglichkeiten von AR gibt es auch andere, weniger offensichtliche Einsatzbereiche. So können beispielsweise auch Schulungen und Trainings in der erweiterten Realität abgehalten werden. Hierbei können Mitarbeiter von Online-Händlern in einer virtuellen Umgebung geschult werden, um beispielsweise neue Produkte oder Verkaufsstrategien kennenzulernen. Dies kann Zeit und Geld sparen und dazu beitragen, dass Mitarbeiter besser auf ihre Aufgaben vorbereitet sind.

 

Natürlich gibt es auch einige Herausforderungen, die mit der Verwendung von AR im E-Commerce einhergehen. So ist beispielsweise der Aufwand bei der Erstellung von AR-Inhalten oft höher als bei herkömmlichen 2D-Inhalten. Zudem benötigen Kunden eine AR-fähige App oder Funktion auf ihrem Smartphone, um diese Erfahrung zu erleben, was zusätzliche Hürden darstellen kann. Dennoch kann die Verwendung von AR im E-Commerce viele Vorteile bieten und dazu beitragen, die Kundenbindung zu stärken und den Umsatz zu steigern.